猫咪洗护需求日益增长,猫咪洗护成为宠物店必备技能之一,但是猫咪天性敏感、性情不稳定,在洗护过程中很容易出现应激、抓伤等问题,作为宠物从业者要注意哪些问题,才能开一家猫咪友好的宠物店/医院,抓住行业红利呢?
①气味与气温:猫咪嗅觉很灵敏,当它们闻到狗狗味道的时候,会非常紧张,所以如果有条件一定要犬猫分区,并且保证店内环境整洁、空气清新,控制室温在26度左右,这样猫咪会比较舒服。
②控制声音:环境音量对猫咪的影响也非常大,猫咪的听力比我们好,而且在户外环境下也会令它们更紧张,猫咪等候服务区域的噪音最好控制在70分贝以下。
③柔和的灯光:刺眼的光线会让猫咪不舒服,可以把白炽灯、射灯换成暖光灯,色温从5700k降到4000k,方方面面让猫咪感到友好。
④犬猫分区:无论在等候或者接受服务时,狗狗与猫咪的区域尽可能分开,且互不干扰,有效降低猫咪的压力。大多数铲屎官也不太愿意猫咪与狗狗在一起,因为他们也会害怕狗狗的过于热情和吠叫,会吓到小猫咪。
⑤缩短等待时间:猫咪在外面停留时间越短,刺激就会越小,所以,极力缩短猫咪在店里等候的时间,会有效的降低猫咪外出的不适,而且门店还能够很好的规划时间。鼓励铲屎官进行预约,可以提供预约相应优惠,有效提升客户到店感受以及体现专业度。