人们生活质量的提高，把宠物行业推的火热，轻宠物店也随着这股热潮逐渐发展。但是很多人没有开轻宠物店的经验，想成功开一家轻宠物店需要很多因素。ag真人国际官网给您介绍最重要的一条--服务
服务质量的好坏直接决定着宠物店的销售业绩以及名誉度。因此，要想留住客户，提升客户的满意度，你的宠物店一定要做好服务，具体怎么办呢?
1、给客人留下好印象
一家轻宠物店能不能活下去，可以看看它有没有回头客。回头客怎么获得?就看看你给人留下什么印象。如果你的轻宠物店经营随便，服务散漫，态度恶劣，即便现在客人很多，即便货质优良上乘，将来也会无人问津。所以，当有客人光临你的轻宠物店时，接待人员要尽量热情友好，服务周到，可能此次没有什么收获，但这份潜在的客源已经维持下来了。
2、查漏补缺，及时调整
无法避免的是，在轻宠物店经营过程中，谁都难免会有疏忽，会有服务不足的地方。这时你就要查漏补缺，及时弥补了。你可以通过“服务修整”，进行弥补措施，同时也要注意制定切实可行的方案，解决客户遇到的问题。
3、精益求精，完善制度
也许你的轻宠物店已经有了一套服务制度，但不必得意。你还需注重考察，从客户的实际情况出发，不断将其完善。在提升统一标准化的服务制度的同时，也要注意为客户提供有个性的，有价值的服务。
4、维护客源，以客带客
判断一家轻宠物店的服务质量好不好，关键在于客户的评价。因此你要注重做好与老客户的关系。毕竟，发展一个新客户要比维护一个老客户困难得多。如果留住了老客户，不仅可以提高轻宠物店的声誉，同时也可以通过他们来带动新客户的增长，一举两得，也只有这样你的轻宠物店才能真正意味着成功。
轻宠物店服务的好，客户才会满意，满意了就会常来店里消费， 久而久之客户就会越来越多，轻宠物店经营的也就越来越好
